Assistance Ford

Mit jeder bei Ihrem Ford Service Partner durchgeführten Inspektion erhalten Sie automatisch die Ford Assistance Mobilitätsgarantie bis zum Zeitpunkt der nächsten fälligen Inspektion jedoch für maximal 12 Monate. Und solange Sie im Besitz eines Ford sind, genießen Sie den umfassenden Schutz einer europaweit gültigen Mobilitätsgarantie auch weiterhin, da sich diese mit jeder planmäßigen, bei Ihrem Ford Service Partner durchgeführten Inspektion erneuert – wenn Sie wollen, ein ganzes Autoleben lang und ohne jede Einschränkung von Fahrzeugalter und Kilometerlaufleistung.

Mit den Inspektionskosten sind die Kosten für die Mobilitätsgarantie bereits abgegolten.

Unser Qualitätsversprechen an Sie.

Wir sind von der hohen Wertigkeit unserer Fahrzeuge überzeugt. Und darum erhalten Sie von uns ein ganz besonderes Qualitätsversprechen: unsere Ford Assistance Mobilitätsgarantie, die sich automatisch und ohne Einschränkung von Fahrzeugalter und Kilometerlaufleistung mit jeder Ford Inspektion bis zum Zeitpunkt der nächsten Inspektion verlängert – wenn Sie wollen ein ganzes Autoleben lang. Damit stellen wir sicher, dass Sie im Fall der Fälle wieder schnellstmöglich mobil sind. 
Die Ford Assistance Mobilitätsgarantie:
  • Gilt für alle bei Ford Service Partnern gewarteten Ford-Fahrzeuge ohne Einschränkungen von Fahrzeugalter oder Kilometerlaufleistung
  • Bei jeder Ford Inspektion inklusive
  • Für alle Ford Servicekunden – für Privat- und Flottenkunden sowie Quereinsteiger (Neukunden), auch bei lückenhaftem Serviceheft
  • Umfassender europaweiter Schutz im Pannenfall
  • Schließt auch selbstverschuldete Pannen, wie beispielsweise das Betanken mit dem falschen Kraftstoff und den Verlust bzw. das Einschließen der Fahrzeugschlüssel, ein
Die Leistungen der Ford Assistance Mobilitätsgarantie

Bleibt Ihr Fahrzeug einmal auf öffentlichen Straßen liegen und erreicht den nächstgelegenen Autorisierten Ford Service Betrieb nicht mehr aus eigener Kraft, können Sie die umfassenden Leistungen der Ford Assistance Mobilitätsgarantie in Anspruch nehmen.

Sofortige Pannenhilfe
Ein Anruf unter der entsprechenden Notrufnummer genügt und ein Pannenhilfsdienst kümmert sich schnellstmöglich vor Ort um Ihre Belange.

Abschleppdienst
Kann die Panne nicht vor Ort behoben werden, wird Ihr Fahrzeug zum nächstgelegenen Autorisierten Ford Service Betrieb abgeschleppt.

Ersatzwagen
Im Pannenfall erhalten Sie für die Dauer von 2 Werktagen* ein kostenloses Ersatzfahrzeug ohne Kilometerbegrenzung.

Weiterreise**
Alternativ können Sie auch mit der Bahn weiterreisen, 1. Klasse und kostenlos. Sollte die Bahnfahrt länger als 6 Stunden dauern, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Reise mit dem Flugzeug in der Economy Klasse fortzusetzen. Die Kosten für Ihr Ticket sind bis zu einem Betrag von 600,- € pro Person durch die Mobilitätsgarantie abgedeckt.

Hotelübernachtung**
Wenn Sie warten möchten, bis Ihr Fahrzeug repariert ist, haben Sie die Möglichkeit bis zu 3 Nächte in einem Hotel vor Ort zu übernachten. Wir übernehmen die Kosten bis zu einem Betrag von 100,- € pro Person und Nacht inklusive Frühstück.

Rückführung
Kann die Instandsetzung Ihres Fahrzeugs bei einer Panne im Ausland nicht innerhalb von 5 Tagen erfolgen, organisiert Ford die Rückführung des Wagens zu dem Autorisierten Ford Service Betrieb, der Ihrem Wohnort am nächsten liegt.